TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas quedar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices nuestros servicios.
2. Descripción de los Servicios
Ofrecemos comidas, planes alimenticios, cajas de suscripción, programas de bienestar, asesoramiento de estilo de vida, suplementos, contenido digital, productos físicos (incluyendo snacks y mercancía), y membresías comunitarias. Algunos servicios están disponibles globalmente de forma online; otros solo dentro de los Estados Unidos o en regiones específicas (por ejemplo, Venezuela para ciertos productos).
3. Sin Asesoramiento Médico o Profesional
No brindamos asesoramiento médico, tratamiento nutricional o de entrenamiento físico para lesiones. Cualquier orientación compartida a través de nuestros programas, sitio web o redes sociales representa únicamente opiniones y experiencias personales. Siempre consulta a un profesional de la salud licenciado antes de realizar cambios en tu alimentación, rutina de ejercicios o prácticas de salud.
Nuestros servicios y contenido no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad.
RECONOCES EXPRESAMENTE QUE ERES RESPONSABLE DE TUS PROPIAS DECISIONES DE SALUD.
4. Cuentas de Usuario
Debes tener al menos 18 años de edad para crear una cuenta o utilizar nuestros servicios. Al usar este sitio, confirmas que tienes edad legal y capacidad para celebrar un acuerdo vinculante.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad bajo tu cuenta.
5. Pagos y Suscripciones
Todas las compras se procesan a través de Shopify y sus proveedores de pago integrados. Al comprar, aceptas pagar los cargos según los precios vigentes al momento de la compra.
Las suscripciones se renuevan automáticamente, a menos que se cancelen con al menos 48 horas de anticipación a la fecha de renovación. Es tu responsabilidad gestionar tu suscripción desde tu cuenta.
6. Reembolsos y Cancelaciones
Todas las ventas de planes alimenticios, comidas, asesorías o contenido digital son finales y no reembolsables. Debido a la naturaleza personalizada o perecedera de estos productos, no se ofrecen reembolsos una vez comprados.
Los reembolsos por productos físicos (por ejemplo, snacks, suplementos, mercancía) solo están disponibles por defectos o daños, reportados dentro de los 3 días posteriores a la entrega, con prueba válida (fotos o videos).
Para solicitar una cancelación o reportar un problema, contáctanos a:
📧 orders@healthysazon.com
📞 +1 (305) 794-9266
7. Disponibilidad y Envío de Productos
Los planes alimenticios, comidas, snacks y chocolates se envían únicamente dentro de los Estados Unidos. Los envíos internacionales (por ejemplo, a Venezuela) son limitados y pueden actualizarse periódicamente.
No somos responsables por retrasos o pérdidas causadas por proveedores de envío externos.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido disponible en nuestro sitio web—incluyendo textos, gráficos, logotipos, videos, imágenes, descargas digitales y otros materiales—es propiedad nuestra o utilizado bajo licencia.
No puedes copiar, reproducir, distribuir, mostrar o explotar ninguno de estos contenidos sin nuestro consentimiento previo por escrito.
9. Limitación de Responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NO SEREMOS RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A PÉRDIDAS DE BENEFICIOS, DATOS O USO, DERIVADOS DE O RELACIONADOS CON EL USO DE NUESTRO SITIO WEB, PRODUCTOS O SERVICIOS.
10. Indemnización
Aceptas defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a nuestra empresa, empleados, afiliados y socios ante cualquier reclamación, pérdida, daño o gasto que surja de:
- Tu uso de nuestros servicios o sitio web.
- Tu violación de estos términos.
- O cualquier reclamación de terceros relacionada con tus acciones.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos.
Cualquier disputa se resolverá exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en el Condado de Miami-Dade, Florida.
12. Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con una nueva fecha de vigencia. El uso continuo de nuestros servicios implica la aceptación de los términos actualizados.
13. Contáctanos
Si tienes preguntas sobre estos Términos, por favor contáctanos:
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